Électricité
Dépannage électrique
Panne de courant, court-circuit, prise défectueuse.
À partir de 10 000 FCFA
Payé après votre confirmation, jamais avant.
- ⏱ 1 h 30
- Urgence possible
Professionnel vérifié
Identité contrôlée avant la mise en ligne.
Prix connu d’avance
Le total s’affiche avant que vous confirmiez.
Photos du travail terminé
Vous validez le résultat avant le paiement.
En quoi consiste cette prestation
Panne de courant, disjoncteur qui saute, prise qui ne fonctionne plus, court-circuit, odeur de brûlé : le professionnel recherche l'origine, sécurise l'installation et répare ce qui peut l'être sur place. Coupez le disjoncteur général en cas de doute et n'ouvrez aucun tableau vous-même. Si l'installation est vétuste, le professionnel vous le dit et chiffre la mise en conformité séparément.
Prestation encadrée
Comment ça se passe
- 1
Vous composez la prestation
Choisissez vos options : le prix et la durée se mettent à jour à chaque ajout, sans surprise à la fin.
- 2
Vous indiquez où et quand
Adresse par GPS ou saisie manuelle avec un point de repère, puis le créneau qui vous arrange.
- 3
Un professionnel vérifié accepte
Vous voyez sa fiche, sa note et ses avis. Vous pouvez lui écrire depuis la réservation.
- 4
Vous payez après contrôle
Le professionnel photographie le travail terminé. Vous confirmez, et c’est seulement là qu’il est payé.
Où nous intervenons
Questions fréquentes
Combien coûte dépannage électrique ?
Le tarif de départ est de 10 000 FCFA. Les options que vous ajoutez s’affichent avec leur prix, et le total apparaît avant la confirmation.
Combien de temps dure l’intervention ?
Comptez 1 h 30 en moyenne. La durée s’ajuste selon les options retenues ; elle est recalculée et affichée avant la confirmation.
Sous quel délai puis-je être servi ?
Vous pouvez demander une intervention le jour même : la demande part en priorité aux professionnels disponibles autour de votre adresse. Un supplément d’urgence peut s’appliquer, toujours affiché avant validation. Hors urgence, comptez 1 h de prévenance au minimum.
Qui vient chez moi ?
Un professionnel dont l’identité a été vérifiée par notre équipe. Pour cette prestation, la vérification est renforcée : justificatif de qualification professionnelle.
Comment se passe le paiement ?
Vous payez par Mobile Money au moment de la réservation. La somme est conservée par la plateforme et n’est versée au professionnel qu’après l’intervention, une fois que vous l’avez confirmée.
Et si je dois annuler ?
L’annulation est gratuite jusqu’à 1 h avant l’intervention. Passé ce délai, des frais peuvent s’appliquer ; ils sont indiqués avant que vous confirmiez.
Annulation — Stricte (urgence) : Prestation urgente : non remboursable une fois le prestataire en route.
